El uso adecuado de las Tecnologías de la Comunicación para venta y posventa de productos, fue el principal objetivo de la capacitación que recibieron dueños de pequeños negocios.
Al menos 25 emprendedores recibieron la capacitación en Marketing Digital, les permitirá captar a más clientes y darle seguimiento a los mismos.
«En estos momentos nosotros podemos trabajar con CRM, que es uno de los software para el manejo de la relación de los clientes y esto se puede hacer en la venta y posventa ¿Cómo llevamos ese control? ¿Cómo sabemos las características de nuestros clientes?», explicó Danilo Avendaño, uno de los expositores.
«Fortalecer las capacidades que tiene la ciudadanía nicaragüense y los pequeños empresarios, de tal manera que adopten las nuevas tendencias del mercado, hagan uso de las nuevas tecnologías; de alguna manera fortalecer esos procesos que mejoran la productividad y logren posicionar sus productos», manifestó Erasmo Gómez, docente de computación de la UNAN-Managua.
Estas capacitaciones no solo se brindan en Managua «ir a fortalecer las regiones al sector de las pymes, ayudar en el uso de estas tecnologías y hemos brindado certificaciones«, destacó. Avendaño.
Las pymes representan la mayoría de las empresas nicaragüenses, por lo que se está fortaleciendo este sector económico.
Periodista: Nerys Bonilla
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